1. Пояснения :
Задача Политики и условий обработки конфиденциальности персональной информации (далее по тексту также — «Политика») — разъяснить порядок и условия обработки персональных данных, когда вы посещаете наш веб-сайт или пользуетесь нашими услугами (далее по тексту совместно — «Сервисы ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ»). Если это не противоречит законодательству о персональных данных (далее по тексту также — «Применимое законодательство»), настоящая Политика также является согласием субъекта персональных данных на обработку, в т.ч. на сбор, персональных данных. Данный документ может периодически обновляться без специального предварительного уведомления. Размещённая версия будет являться актуальной.
2. Персональные данные и их обработка:
Персональные данные (персональная информация, личные данные, информация персонального характера и т.д.) — это любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как физическому лицу и пользователю услуг и сервисов ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ, с учётом Применяемого законодательства РФ. Обработка персональных данных — это любые действия (операции) с персональными данными, включая их сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение (трактовка понятия может расширяться согласно Законодательству РФ). Конкретные действия (операции), которые мы совершаем с вашими персональными данными, зависят от вида получаемых услуг и способа их оказания посредствам сервисов ЦЕНТРа СТРАХОВАНИЯ, о чём происходит информирование до начала обработки при помощи соответствующих юридических документов, форм заявок, условий и т.п., или элементов пользовательского интерфейса (например, форм для заявок, записи и т.д., что означает, что мы осуществляем сбор ваших персональных данных).
3. Субъекты юридически значимых действий:
ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ — это собирательное название для группы компаний, которые предоставляют вам соответствующие услуги и Сервисы ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ. Это означает, что конкретное лицо (компания) на стороне ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ, обрабатывающее ваши персональные данные, определяется в зависимости от того, кто предоставляет вам конкретный Сервис ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ. Если иное прямо не указано в тексте Политики, соответствующая компания ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ является оператором — лицом, самостоятельно организующим и/или осуществляющим обработку ваших персональных данных, а также определяющим цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных и конкретные действия (операции) с такими персональными данными. Для самостоятельного определения конкретного лица, выступающего в качестве оператора персональных данных, можно обратиться к информации (тексту документов, условий, уведомлений и т.п.), размещённой в сопроводительной к услугам документации (либо выстыпающей в качестве результата оказания услуги документации), а так же пользовательского интерфейса Сервисов ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ ( в том числе интернет сайта). В частности, если иное прямо не предусмотрено юридическими документами или пользовательским интерфейсом, то в качестве операторов ваших персональных данных могут выступать: Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ» ИНН:6234174363 (№62-25-011821); Индивидуальный предприниматель Медведев Алексей Юрьевич ИНН:621701634775 (№62-25-012476). Обратите внимание, что наши субъекты сервисов, относимые к общему названию ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, являются самостоятельными по отношению друг к другу операторами, в связи с чем необходимо учитывать, что если вы направляете какие-либо требования в области персональных данных в адрес субъектов группы ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ, то вы должны уточнить, какому именно из операторов адресованы такие требования (направить требование с указанием конкретного субъекта, предоставившего вам услугу, в связи с оказанием которой имеется относимость к обработке или сбору персональных данных. Так, если ваши персональные данные обрабатывают несколько операторов и вы направляете соответствующее требование в адрес только одного оператора, то другие операторы не будут осуществлять каких-либо действий в соответствии с таким требованием, поскольку не являются его адресатами. Если вы хотите, чтобы сразу несколько операторов выполнили ваши требования, необходимо обращаться с такими требованиями к каждому оператору. Для связи с соответствующим оператором воспользуйтесь контактами, указанными в политики в отношении обработки персональных данных такого оператора.
4. Взаимодействие документов по персональным данным и их соотносимость:
Политика применяется в совокупности с прочими юридическими документами субъектов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ. По общему правилу наибольшую силу при возникновении противоречий будет иметь данная Политика. В части, не урегулированной Политикой, применяются соответствующие юридические документы ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ в области персональных данных, в т.ч. политики в отношении обработки персональных данных, которые приняты в соответствующих компаниях – субъектах, информация (текст или документ) о которых (а равно ссылка на ресурс или документ на сайте), размещены для ознакомления при использовании соответствующих сервисов.
5. Кому мы передаем ваши персональные данные?
Внутри компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ мы передаем персональные данные когда это необходимо для предоставления вам Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, в т.ч. для повышения качества использования таких Сервисов. Это означает, что компании ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ будут иметь доступ к вашим персональным данным при осуществлении ими соответствующих функций. Передача ваших персональные данные за пределы компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ осуществляется в следующих случаях: - в рамках заключения и исполнения с вами различных договоров, в т.ч. условий использования отдельных Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ; - для исполнения положений законодательства, которое применяется к соответствующей компании ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ и которое требует от нее раскрытия персональных данных в определенном обмене (например, по требованию налоговых органов или по запросу суда и т.д.); - с вашего согласия; - при наличии иных правовых оснований в соответствии с Применимым законодательством. К числу лиц за пределами компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, которым мы в зависимости от конкретных обстоятельств и используемых вами Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ передаем персональные данные, относятся банки, осуществляющие прием платежей на наших веб-сайтах и других сервисах, операторы почтовой связи, осуществляющие доставку заказов в соответствии со своими правилами, сотрудники наших компаний, которым мы передаем ваши контактные данные для оформления заявок и предоставления вам услуг, оказания услуг и выполнения договорных обязательств, исполнения аккредитуемой Государством деятельности имеющей специальный порядок и алгоритмы предоставления услуг, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д. Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки-эквайеры принимают платежи в соответствии с требованиями банковского законодательства, а группа компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ не вправе вмешиваться в их деятельность, и т.п.). Когда вы инициируете процедуру оспаривания платежа по банковской карте (чарджбэка), мы в рамках соответствующего разбирательства также передаем сведения, относящиеся к спорному заказу и обстоятельствам его оформления, в адрес банка-эквайера, который ранее обработал транзакцию по такому заказу. Чтобы обеспечивать возможность всестороннего и объективного исследования доказательств, а также для осуществления прав и законных интересов компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, потребителей услуг и соблюдения требований Законодательства РФ. Мы также можем передавать ваши контактные данные нашим партнерам (например операторам сотовой связи, владельцам социальных сетей, организаторам сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджерам), а также иным провайдерам каналов коммуникации) — это необходимо для своевременного направления вам информационных сообщений через таких партнеров по поводу использования вами Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ (например направления уведомления (сообщения) о готовности заказа или исполнении вашей услуги, при наличии соответствующего согласия. Вы также соглашаетесь, что мы вправе поручить обработку ваших персональных данных как одной или нескольким компаниям ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, так и иным третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что соответствующая компания ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ делегирует часть своих функций определенному лицу, которое при этом действует от имени или в интересах такой компании ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ. В частности, мы привлекаем на основании поручения лиц за пределами компаний ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ, когда не обладаем необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда нам необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации Сервисов ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ, мы может арендовать выделенные серверы или ресурс у третьего лица в отсутствие собственных серверов или необходимых ресурсов) или когда нам более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг. К таким лицам относятся, например, провайдеры услуг хостинга (хостинг-провайдеры), провайдеры услуг контактного центра, агентские пункты выдачи заказов и предоставления услуг, курьеры, службы доставки и другие службы. Привлечение осуществляется для целей исполнения законодательства РФ или выполнения договорных обязательств по оказанию услуг. Мы также вправе передавать ваши данные третьим лицам (например, рекламным сетям) для персонализации направляемой/демонстрируемой вам рекламы, оценки эффективности такой рекламы, улучшения пользовательского опыта и повышения качества использования Сервисов – для продвижения товаров, работ и услуг на рынке. Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и привлекать третьих лиц для проверки информации о вас, передавая им такую информацию. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением пользователей Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ и предотвращаем угрозы информационной безопасности, которые могут возникать в отношении наших сервисов и субъектов, а так же защите от противоправной деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Получение персональных данных:
Мы получаем персональные данные непосредственно от вас, либо от третьих лиц:
Когда вы используете Сервисы ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ или получаете оказываемые нами услуги, мы преимущественно получаем персональные данные напрямую от вас. Следовательно, вы вправе решать, хотите ли вы делиться с нами персональными данными или нет, за исключением случаев, когда отказ предоставления какой-либо персональной информации (например оформления страхования гражданской ответственности в соответствии с Федеральным законом «Об ОСАГО») повлечёт невозможность предоставления запрашиваемой услуги.
Вы не обязаны предоставлять нам какие-либо персональные данные, если это:
- не требуется по закону (например, когда нам нужно идентифицировать вас как клиента кредитной организации для оформления ипотечного страхования);
-не требуется для использования Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ по их функциональному назначению (например, нам необходим номер телефона для авторизации пользователя при формировании заявки и связи специалиста, но при этом не требуется ваш адрес регистрации).
Однако, если вы решаете предоставить персональные данные, то вы гарантируете нам, что такие данные являются точными, полными, достоверными и актуальными. Если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством, компании ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ не принимают на себя каких-либо обязательств перед вами по проверке точности, полноты, достоверности и актуальности предоставляемых данных.
Предоставляя персональные данные третьего лица, вы также гарантируете нам, что имеется действующее согласие такого лица на передачу его персональных данных в адрес группы компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ и на последующую обработку компаниями ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ его персональных данных.
В случаях, когда это прямо предусмотрено юридическими документами или пользовательским интерфейсом, мы получаем ваши персональные данные от третьих лиц.
В частности, в отдельных Сервисах компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ пользователям может предлагаться опция по упрощенному заполнению их данных в различных формах и анкетах — путем получения требуемой информации из стороннего источника и без необходимости ее ручного заполнения. Вы всегда можете отказаться от использования такой опции и вводить соответствующие данные самостоятельно.
Когда вы авторизуетесь в любом Сервисе ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ или становитесь получателем услуг группы компаний ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ, соответствующая компания (субъект) может получать данные внутри группы компаний а так же от третьих лиц, для предоставления вам такого сервиса и услуг (например для оформления полиса ОСАГО или иного страхового продукта, для целей страхования в автоматическом режиме Российский Союз Страховщиков передаёт субъекту оказания услуги данные истории безаварийного вождении КБМ).
Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и обращаться к третьим лицам для получения информации о вас. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением в соответствии с действующим законодательством РФ.
В ряде случаев, как это описано ниже, мы можем получать ваши персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых в отдельных Сервисах ЦЕНТРА СТРАХОВАНИЯ и при получении отдельных услуг. Для работы с такими данными мы используем cookies.
Cookies — это небольшие файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на ваше устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы. Следовательно, ваше устройство может хранить различные cookies.
Cookies позволяют веб-сайтам (приложениям) распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами (приложениями), для улучшения опыта использования такого веб-сайта (приложения) или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимо использование cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного веб-сайта (приложения), который пользователь посещает или иным образом использует.
Для целей Политики под cookies также понимаются аналогичные технологии типа веб-трекеров, пикселей и т.д. Мы никогда не используем cookies для установления вашей личности как конкретного пользователя Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ.
В частности, мы используем технические cookies (необходимы для корректной работы Сервисов ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ), Аналитические cookies (собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, статистическую информацию об обращении к сервису), Cookies предпочтений (обеспечивают получение пользователями персонализированного опыта при использовании Сервисов без запроса дополнительной персонализированной информации), Маркетинговые cookies (оптимизируют рекламу). Однако вы в любое время можете самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки вашего веб-браузера. Обратите внимание, что без использования технических cookies сервисы оказания услуг могут работать некорректно, а часть их функционала, в т.ч. базового, может оказаться недоступна.